개인정보처리방침

Comlapse는 회원 가입 및 로그인, 유료 플랜 결제와 이용권 관리, 앱 기능 제공, 고객 문의 대응, 서비스 안정성 개선을 위해 개인정보를 처리합니다.

앱에서 생성되는 공부 세션 기록, 활동 기록, 음성 텍스트, 첨부 파일 정보는 사용자가 요청한 요약, 복습, 검색, AI 질의 응답 기능을 제공하기 위해 사용됩니다.

회원 정보: 이메일 주소, 이름 또는 표시 이름, 프로필 이미지, Supabase 사용자 식별자

결제 정보: 결제 식별자, 결제 상태, 결제 금액, 플랜 종류, 이용 기간, 결제대행사를 통한 승인 정보. Comlapse는 카드번호 전체나 CVC를 직접 저장하지 않습니다.

앱 이용 정보: 세션 이름, 공부 시간, 사용 앱/창 제목/URL, 타임라인, 화면녹화 파일 경로, 음성 녹음 파일 경로, 음성 인식 결과, 사용자가 추가한 PDF/슬라이드 파일명 및 메모

기술 정보: 앱 버전, 기기 정보, 오류 로그, 접속 일시, IP 주소, 브라우저/운영체제 정보

회원 정보와 결제 플랜 정보는 회원 탈퇴 또는 서비스 이용 종료 시까지 보관합니다. 다만 관계 법령에 따라 보관이 필요한 정보는 해당 기간 동안 보관할 수 있습니다.

결제 및 정산 관련 기록은 전자상거래 등 관계 법령에 따라 최대 5년간 보관될 수 있습니다.

로컬 앱에 저장되는 세션 기록, 녹화 파일, 음성 파일, 첨부 파일은 사용자의 기기 또는 사용자가 지정한 저장 위치에 보관되며, 사용자가 앱에서 삭제할 수 있습니다.

Comlapse는 이용자의 동의가 있거나 법령에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

결제 처리를 위해 필요한 결제 정보는 PortOne 및 토스페이먼츠 등 결제대행사의 결제창과 시스템을 통해 처리될 수 있습니다.

인증 및 사용자 데이터 관리: Supabase

결제 처리 및 결제 검증: PortOne, 토스페이먼츠

AI 응답 생성 및 파일 분석: 사용자가 선택하거나 서비스가 제공하는 AI 모델 제공자. 전송되는 데이터는 사용자의 질문, 첨부 자료, 세션 기록 등 답변 생성에 필요한 범위로 제한됩니다.

서비스 배포 및 운영 인프라: 배포 환경에 따라 Vercel 등 호스팅 사업자가 사용될 수 있습니다.

Supabase, AI 모델 제공자, 호스팅 사업자 등 일부 외부 서비스는 국외에 위치한 서버에서 데이터를 처리할 수 있습니다.

국외 이전이 발생하는 경우 이전되는 항목은 서비스 제공에 필요한 최소 범위로 제한하며, 각 외부 서비스의 보안 정책과 약관에 따라 보호됩니다.

이용자는 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의 철회를 요청할 수 있습니다.

권리 행사는 khm037723@gmail.com로 요청할 수 있으며, Comlapse는 본인 확인 후 지체 없이 처리합니다.

앱 내 로컬 기록과 파일은 앱의 삭제 기능 또는 운영체제 파일 관리 기능을 통해 직접 삭제할 수 있습니다.

처리 목적이 달성되거나 보유 기간이 종료된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.

전자 파일은 복구하기 어려운 방법으로 삭제하고, 출력물 등 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다.

Comlapse는 인증 토큰을 운영체제의 안전 저장소 기능을 활용해 보호하고, 결제 검증에는 서버 전용 키를 사용합니다.

서비스 운영에 필요한 접근 권한을 최소화하고, 민감한 키와 비밀값은 공개 저장소에 포함하지 않도록 관리합니다.

개인정보를 처리하는 외부 서비스와 통신할 때 HTTPS 등 암호화된 통신을 사용합니다.

Comlapse의 AI 기능은 사용자의 공부 기록, 첨부 자료, 질문을 바탕으로 요약, 설명, 복습 질문, 개선 제안을 생성합니다.

AI 답변은 자동 생성 결과이며 중요한 결정의 유일한 근거로 사용되어서는 안 됩니다. 이용자는 AI 기능 사용을 중단하거나 관련 기록 삭제를 요청할 수 있습니다.

개인정보 보호책임자: Comlapse 운영자

문의 이메일: khm037723@gmail.com

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